Rechtliches

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an FonAgent. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten gemäß Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Just Growing GmbH (FonAgent)
Silcherstraße 46
71364 Winnenden
Deutschland
E-Mail: info@fonagent.de

2. Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
info@fonagent.de

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Erhobene und verarbeitete Daten

Folgende Datenkategorien werden im Rahmen der Nutzung von FonAgent verarbeitet:

  • Identifikationsdaten

    Vor- und Nachname, ggf. Funktion und Anrede zur eindeutigen Zuordnung Ihrer Kommunikation.

  • Unternehmen

    Firmenname, Branche und Unternehmensgröße — soweit Sie diese Angaben freiwillig machen oder sie für die Vertragsabwicklung erforderlich sind.

  • Kontaktdaten

    E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ggf. Anschrift zur Beantwortung Ihrer Anfragen und für die Vertragsdurchführung.

  • Sprachdaten an den KI-Assistenten

    Informationen, welche Sie per Sprache dem KI-Assistenten übermitteln (Audio sowie das automatisch erstellte Transkript). Verarbeitung ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistung.

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus der Notwendigkeit der Auslieferung und Stabilität unserer Website.

b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein Formular oder per E-Mail Kontakt aufzunehmen. Die von Ihnen mitgeteilten Daten werden zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

c) Bei Nutzung unseres KI-Telefonie-Dienstes

Im Rahmen der Bereitstellung unseres KI-Telefonassistenten verarbeiten wir folgende Daten:

  • Telefonnummern eingehender und ausgehender Anrufe
  • Audioaufzeichnungen, Transkripte und Gesprächszusammenfassungen
  • Metadaten der Anrufe (Datum, Uhrzeit, Dauer)
  • Mit Ihnen vereinbarte Daten zur Erfüllung des Vertrags

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des mit Ihnen geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags (AV-Vertrag) gemäß Art. 28 DSGVO. Alle Daten werden auf Servern in Deutschland (Frankfurt) verarbeitet und gespeichert.

4. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben
  • Die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist
  • Eine gesetzliche Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO besteht
  • Dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist

5. Cookies

Wir setzen auf unserer Seite technisch notwendige Cookies ein. Diese sind erforderlich, um die Funktionsfähigkeit unserer Seite zu gewährleisten. Sie können über Ihre Browser-Einstellungen das Setzen von Cookies einschränken oder verhindern.

6. Analyse-Tools

Wir verwenden datenschutzfreundliche Analyse-Tools, um die Nutzung unserer Website auszuwerten. Hierbei werden ausschließlich anonymisierte Daten erhoben — eine Identifikation einzelner Nutzer ist nicht möglich.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten
  • gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen
  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen
  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren

8. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-/TLS-Verfahren in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit-Verschlüsselung.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.

Stand: April 2026