Plattform · Integrationen & API

Verbinden Sie FonAgent mit Ihrer gesamten Tool-Landschaft.

300+ vorgefertigte Integrationen plus offene REST-API. Ob CRM, ERP, Kalender, Helpdesk oder Branchensoftware — FonAgent spricht mit Ihren Systemen. Per nativer Integration, Webhook oder REST-API. Daten fließen in Echtzeit in beide Richtungen.

HubSpot
Salesforce
Outlook
Zapier
Zendesk
Calendly
Über 300 native Integrationen
Offene REST-API mit OAuth 2.0
Webhooks für Echtzeit-Events
Warum Integrationen & API

Voice-AI ist erst dann wertvoll, wenn sie im Tagesgeschäft ankommt.

Ein Anruf endet nie wirklich am Telefon. Er löst Folgeaktionen aus: Termine wandern in den Kalender, Tickets in den Helpdesk, Lead-Scores ins CRM, Status-Updates ins ERP. Wenn diese Übergänge manuell sind, geht der gesamte Effizienzgewinn der Automatisierung wieder verloren.

FonAgent verbindet sich nativ mit über 300 gängigen Systemen — von HubSpot, Salesforce und Pipedrive über Google Calendar, Outlook und Calendly bis hin zu Branchen-Lösungen wie Doctolib, Lexware oder DATEV. Die Datenflüsse sind bidirektional: Was im Anruf passiert, landet sofort dort, wo Ihr Team weiterarbeitet — und umgekehrt.

Was nicht nativ angebunden ist, lässt sich über Webhooks, Zapier, Make oder unsere offene REST-API integrieren. Tokens werden verschlüsselt gespeichert, alle Datenflüsse laufen über EU-Server, Auftragsverarbeitungs-Verträge sind vorhanden. So bleibt FonAgent kein isoliertes Werkzeug, sondern wird Teil Ihrer bestehenden Tool-Landschaft.

Funktionen

Was Integrationen & API kann

CRM-Anbindung

HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, monday.com — Anrufe und Daten landen automatisch im CRM.

Kalender-Sync

Google Calendar, Outlook, Calendly, Doctolib und Praxis-Systeme bidirektional.

Helpdesk-Tickets

Erstellt automatisch Tickets in Zendesk, Intercom, Freshdesk oder Jira.

Webhooks

Reagieren Sie auf Anrufende, Übergaben, Termine oder Tags in Echtzeit.

REST-API

Vollständige API für Anrufe, Agenten, Reporting und Konfiguration — vollständig dokumentiert.

Zapier & Make

Verbinden Sie über 5.000 Apps ohne eine Zeile Code.

Typische Einsatzbereiche

Wo Integrationen & API besonders überzeugt

  • Bestehende CRM-Workflows
  • Eigene Branchensoftware
  • Multi-Tool-Setups
  • Whitelabel-Plattformen
Häufige Fragen

Was Sie sonst noch wissen sollten

Was, wenn meine Software keine native Integration hat?+

Dann nutzen wir die REST-API oder Webhooks. Für komplexe Fälle bauen wir auf Wunsch einen individuellen Connector.

Sind die Integrationen DSGVO-konform?+

Ja. Datenflüsse laufen über EU-Server, Auftragsverarbeitungs-Verträge sind vorhanden, Tokens werden verschlüsselt gespeichert.

Gibt es Rate-Limits in der API?+

Standardmäßig 100 Requests/Sek. — auf Anfrage erhöhbar für Enterprise-Setups.

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