51 Branchen-Lösungen

Alle Branchen auf einen Blick

Egal ob Praxis, Werkstatt, Kanzlei oder Online-Shop — FonAgent ist auf typische Telefon-Szenarien Ihrer Branche vortrainiert. Filtern Sie nach Bereich oder durchsuchen Sie unsere Lösungen direkt.

51 Branchen gefunden

Gesundheit & Pflege

Arztpraxen

Praxen, Hausärzte und Therapeuten verlieren täglich Patientenanrufe in der Sprechstunde. FonAgent nimmt jeden Anruf 24/7 an, bucht Termine direkt im Praxis-Kalender und erinnert Patienten automatisch.

  • Terminbuchung & -verschiebung in Echtzeit
  • Rezeptanfragen strukturiert weiterleiten
Gesundheit & Pflege

Zahnarztpraxen

Zwischen zwei Behandlungen klingelt das Telefon ständig. FonAgent nimmt Termin- und Notfallanfragen 24/7 entgegen, erinnert an Kontrolluntersuchungen und reduziert No-Shows messbar.

  • Termin- und Notfallaufnahme rund um die Uhr
  • Erinnerungen an Kontroll- und PZR-Termine
Gesundheit & Pflege

Physiotherapeuten

Während der Behandlung bleibt das Telefon stumm. FonAgent nimmt Anrufe an, vereinbart Folgetermine, beantwortet Fragen zu Verordnungen und füllt Lücken im Tagesplan automatisch.

  • Termin- und Folgetermin-Buchung per Sprache
  • Verordnungs- und Rezeptfragen vorklären
Gesundheit & Pflege

Pflegedienste

Angehörigen-Anfragen, Tourenplanung-Rückfragen und Erstkontakte für die Versorgung — FonAgent strukturiert die Anliegen, klärt Pflegegrad und Kasse ab und übergibt an die Pflegedienstleitung.

  • Erstkontakt mit Pflegegrad- & Kassen-Check
  • Touren- und Einsatz-Rückfragen sortieren
Gesundheit & Pflege

Tierärzte

Notfälle, Impftermine und Routine-Checks — FonAgent nimmt Anrufe von Tierhaltern entgegen, klassifiziert die Dringlichkeit und bucht Termine direkt im Praxiskalender.

  • Notfall- vs. Routine-Triage am Telefon
  • Impf- und Vorsorgetermine automatisch buchen
Handwerk & Bau

Handwerk

Auf der Baustelle klingelt das Telefon — niemand kann abnehmen. FonAgent qualifiziert Anfragen, ordnet sie nach Gewerk ein und schickt dir alle Infos sofort per SMS, E-Mail oder direkt in dein Auftragstool.

  • Anfragen nach Dringlichkeit priorisieren
  • Kostenvoranschlag-Termine automatisch buchen
Handwerk & Bau

Elektriker

Stromausfall, E-Check, PV-Installation — FonAgent triagiert eingehende Anrufe nach Dringlichkeit, bucht Vor-Ort-Termine und alarmiert bei echten Notfällen direkt den Bereitschaftsdienst.

  • Notfall- vs. Planauftrag-Triage
  • Aufmaß- und Beratungstermine direkt buchen
Handwerk & Bau

Maler & Lackierer

Renovierungs- und Malerarbeiten kommen oft kurzfristig. FonAgent nimmt Anfragen entgegen, prüft freie Kapazitäten und bucht Aufmaßtermine direkt in den Auftragskalender.

  • Aufmaß- und Beratungstermine buchen
  • Saisonale Auslastung steuern (Frühjahr/Herbst)
Handwerk & Bau

Sanitär & Heizung

Heizungsausfall im Winter, Rohrbruch nachts — FonAgent erkennt Notfälle, eskaliert sofort an den Bereitschaftsdienst und bucht Wartungstermine im Tagesgeschäft direkt ein.

  • Notfall-Eskalation rund um die Uhr
  • Wartung, Heizungs-Check & Wärmepumpen-Beratung
Handwerk & Bau

Energie & Solar

Photovoltaik-Anfragen, Förderfragen und Vor-Ort-Termine — FonAgent qualifiziert Interessenten nach Dachfläche und Verbrauch, bucht Beratungstermine und filtert reine Preisjäger heraus.

  • Lead-Qualifizierung nach Dach + Verbrauch
  • Beratungs- und Aufmaß-Termine buchen
Handwerk & Bau

Architektur & Planung

Bauherren-Anfragen, Behördentermine und Rückfragen aus laufenden Projekten — FonAgent strukturiert Anliegen, qualifiziert Neuanfragen nach Projektgröße und übergibt sauber dokumentiert ans Büro.

  • Projekt-Kurzbriefing am Telefon erfassen
  • Termin-Slots für Bauherrengespräche buchen
Recht & Finanzen

Anwaltskanzleien

Mandantenanrufe nehmen Konzentration aus der Kanzlei. FonAgent nimmt Anliegen strukturiert auf, prüft Mandantenstatus, vereinbart Erstgespräche und filtert Werbeanrufe vollautomatisch heraus.

  • Mandantenidentifikation per Sprachdialog
  • Rechtsgebiete sauber zuordnen und triagieren
Recht & Finanzen

Steuerberatung

In der Belegfrist gehen Mandantenanrufe unter. FonAgent nimmt Rückfragen zu Belegen, Fristen und Bescheiden entgegen, ordnet sie dem zuständigen Berater zu und protokolliert alles im DMS.

  • Belegfristen und Rückfragen strukturieren
  • Mandantenzuordnung über Telefonnummer
Recht & Finanzen

Versicherungsmakler

Schadenmeldungen und Tarifanfragen kommen rund um die Uhr. FonAgent nimmt Schäden strukturiert auf, qualifiziert Neukundenanfragen und reicht alles an das passende Maklerverwaltungsprogramm weiter.

  • Schadenaufnahme nach Sparten-Schema
  • Lead-Qualifizierung für Sach, Leben, Kranken
Immobilien

Immobilienmakler

Jede Anfrage zu einem Exposé ist ein potenzieller Lead. FonAgent qualifiziert Interessenten, prüft Bonität-Vorabinfos und bucht Besichtigungen direkt in deinen Kalender.

  • Lead-Qualifizierung mit Budget- und Zeitfenster-Check
  • Besichtigungstermine automatisch buchen
Immobilien

Hausverwaltung

Schadenmeldungen, Mieteranliegen und Eigentümerfragen — FonAgent nimmt sie strukturiert auf, ordnet sie der Liegenschaft zu und legt automatisch Vorgänge im Verwaltungssystem an.

  • Schadenmeldung mit Foto-Upload-Link
  • Mieter-/Eigentümer-Identifikation per Stimme & Nummer
Beauty, Fitness & Wellness

Beauty & Wellness

Während du Kund:innen bedienst, bleibt das Telefon stumm. FonAgent bucht Termine direkt im Salon-Kalender, sagt automatisch Erinnerungen an und füllt Lücken im Tagesplan.

  • Terminbuchung mit Mitarbeiter- und Service-Auswahl
  • Wartelisten und Stornierungen automatisch managen
Beauty, Fitness & Wellness

Fitness-Studios

Probetraining, Mitgliedschafts-Fragen, Kurs-Anmeldungen — FonAgent nimmt alle Anrufe an, bucht Probetermine und beantwortet Fragen rund um Tarife, Öffnungszeiten und Kursplan.

  • Probetraining direkt buchen
  • Tarif- und Vertragsfragen beantworten
Hospitality & Gastro

Hotels & Gastro

Reservierungen, Tischwünsche und Rückfragen rund um die Uhr — FonAgent nimmt mehrsprachige Anrufe an, prüft Verfügbarkeiten und schreibt Buchungen direkt ins PMS oder Reservierungssystem.

  • Zimmer- und Tischreservierungen in Echtzeit
  • Mehrsprachig: DE, EN, FR, IT — auf Wunsch mehr
Handel & E-Commerce

Einzelhandel

Verfügbarkeit, Reservierungen, Öffnungszeiten — FonAgent beantwortet Standardfragen am Telefon, reserviert Ware vor Ort und entlastet das Verkaufspersonal an der Kasse.

  • Warenverfügbarkeit live prüfen
  • Reservierungen in der Filiale anlegen
Handel & E-Commerce

Online-Shops

Bestellfragen, Retouren und Lieferstatus überlasten den Support. FonAgent bearbeitet Standard-Anfragen automatisch, prüft Bestellungen über die Shop-API und eskaliert nur Sonderfälle ans Team.

  • Bestellstatus und Sendungsverfolgung
  • Retouren-Labels per E-Mail erzeugen
Mobilität & Transport

Autohäuser & Werkstätten

Servicetermine, Probefahrten, Reifenwechsel — FonAgent nimmt alle Anrufe entgegen, prüft freie Werkstattslots und bucht Termine direkt im DMS oder Werkstattplaner.

  • Werkstatt- und Probefahrt-Termine buchen
  • Reifenwechsel-Saison automatisch managen
Mobilität & Transport

Logistik & Spedition

Disposition läuft 24/7 — FonAgent nimmt Avisen, Statusanfragen und Stornierungen entgegen, gleicht sie mit dem TMS ab und alarmiert nur in echten Sonderfällen den Disponenten.

  • Sendungsverfolgung per Sprachdialog
  • Avis- und ETA-Rückfragen automatisch beantworten
Mobilität & Transport

Fahrschulen

Während der Fahrstunden bleibt das Telefon stumm. FonAgent beantwortet Fragen zu Klassen, Preisen und Stundenplan, bucht Probestunden und nimmt Anmeldungen entgegen.

  • Probestunden direkt buchen
  • Anmeldungen für Klassen B, A, C, BE
Dienstleistung & Beratung

Coaching & Trainer

Erstgespräche, Webinar-Anmeldungen und Rückfragen — FonAgent qualifiziert Interessenten, bucht Discovery-Calls und übergibt warme Leads direkt in dein CRM oder Funnel-Tool.

  • Discovery-Calls automatisch terminieren
  • Lead-Qualifizierung mit Bedarfs-Check
Dienstleistung & Beratung

Marketing-Agenturen

Neue Lead-Anfragen, bestehende Projekte, Bewerber:innen — FonAgent qualifiziert vor, bucht Discovery-Calls und übergibt warme Leads direkt in dein CRM oder Pipeline-Tool.

  • Lead-Qualifizierung nach Budget & Use Case
  • Discovery-Slots automatisch buchen
Dienstleistung & Beratung

IT-Dienstleister

Tickets per Telefon kosten Konzentration im 1st-Level. FonAgent nimmt Störungsmeldungen strukturiert auf, klassifiziert nach Service-Level und legt das Ticket direkt im PSA-System an.

  • Ticket-Erfassung mit Priorität & Asset-Bezug
  • SLA-konforme Eskalation an Bereitschaft
Dienstleistung & Beratung

Personalvermittlung

Bewerberanrufe und Kundenanfragen parallel zum Sourcing — FonAgent nimmt Profile auf, prüft Verfügbarkeit und Wunschregion und übergibt strukturiert an das Recruiting-Team.

  • Bewerber-Vorqualifikation per Sprachdialog
  • Stellenanfragen direkt aufnehmen
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Dienstleistung & Beratung

Reinigung & Service

Anfragen für Büroreinigung, Glas oder Sonderreinigung kommen meist außerhalb der Bürozeiten. FonAgent nimmt Objekte und Frequenzen auf, bucht Besichtigungstermine und sortiert Privat- vs. Gewerbekunden vor.

  • Objektaufnahme nach Quadratmeter & Frequenz
  • Besichtigungstermine direkt buchen
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Dienstleistung & Beratung

Bestattungsinstitute

Trauerfälle kommen unangekündigt, oft nachts. FonAgent nimmt Erstkontakte ruhig und empathisch auf, dokumentiert die wichtigsten Eckdaten und alarmiert die Bereitschaft.

  • Empathischer Erstkontakt rund um die Uhr
  • Aufnahme von Sterbeort, Angehörigen, Wünschen
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Dienstleistung & Beratung

Unternehmensberatung

Während Sie beim Klienten sind, rufen neue Interessenten an. FonAgent qualifiziert Anfragen, bucht Erstgespräche und stellt sicher, dass kein Mandat verloren geht.

  • Lead-Qualifizierung nach Beratungsschwerpunkt
  • Erstgespräch-Buchung im Kalender
Gesundheit & Pflege

Apotheken

Rezept-Reservierungen, Verfügbarkeitsfragen und Beratung — FonAgent nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, prüft den Warenbestand und entlastet die HV-Tisch-Mitarbeiter:innen spürbar.

  • Rezept-Vorbestellung per Sprache
  • Live-Warenverfügbarkeits-Check
Gesundheit & Pflege

Heilpraktiker & Therapeuten

Während der Sitzung darf nichts stören. FonAgent nimmt Anfragen entgegen, beantwortet Fragen zu Methoden und Selbstzahler-Konditionen und bucht Termine direkt im Kalender.

  • Termin-Buchung mit Methoden-Auswahl
  • Selbstzahler- und Heilpraktiker-Honorar-Auskunft
Gesundheit & Pflege

Optiker & Hörakustiker

Sehtest, Hörgeräte-Nachjustierung, Brillen-Reparatur — FonAgent bucht Termine, beantwortet Standardfragen und entlastet die Verkaufsfläche.

  • Sehtest- & Anpass-Termine direkt buchen
  • Hörgeräte-Service und Reinigung organisieren
Gesundheit & Pflege

Hebammen

Schwangere und Wöchnerinnen brauchen Erreichbarkeit. FonAgent nimmt Anfragen 24/7 entgegen, klärt Versorgungsstatus und gibt bei echten Notfällen sofort weiter.

  • Erstkontakt mit Schwangerschaftswoche & Versorgungsstatus
  • Notfall-Eskalation (Geburt, Stillkrise)
Handwerk & Bau

Dachdecker

Sturmschaden, Dachreparatur, Neueindeckung — FonAgent triagiert nach Dringlichkeit, bucht Aufmaß-Termine und alarmiert bei Akut-Schäden den Bereitschafts-Trupp.

  • Sturmschaden-Triage & Notfall-Eskalation
  • Aufmaß- und Beratungstermine buchen
Handwerk & Bau

Schreinerei & Tischlerei

Möbel auf Maß, Treppen, Innenausbau — FonAgent qualifiziert Projekte, bucht Aufmaß-Termine und filtert reine Preisanfragen, damit der Meister an der Werkbank bleibt.

  • Projekt-Briefing am Telefon erfassen
  • Aufmaß-Termine direkt im Kalender
Handwerk & Bau

Garten- & Landschaftsbau

Saisonale Anfragen-Wellen für Gartenpflege, Anlagen und Sturmschäden — FonAgent qualifiziert vor, bucht Beratungstermine und glättet die Auftrags-Pipeline.

  • Pflege- vs. Neuanlage-Triage
  • Beratungs- und Aufmaß-Termine buchen
Handwerk & Bau

Schlüsseldienst & Sicherheit

Notfall ist Kerngeschäft. FonAgent nimmt Notruf-Anrufe 24/7 entgegen, gibt transparente Preisinfos und alarmiert den nächstgelegenen Monteur.

  • Notfall-Aufnahme mit Standort-Erfassung
  • Transparente Preis-Auskunft am Telefon
Recht & Finanzen

Notare

Beurkundungs-Anfragen, Termin-Koordination, Mandantenrückfragen — FonAgent strukturiert Anliegen, ordnet sie dem Aktenzeichen zu und übergibt sauber an den Notariats-Mitarbeitenden.

  • Beurkundungs-Termine vorqualifizieren
  • Aktenzeichen-Zuordnung über Telefonnummer
Recht & Finanzen

Finanz- & Vermögensberater

Erstgespräche, Depotfragen, Termin-Koordination — FonAgent qualifiziert Interessenten, bucht Beratungstermine und übergibt warme Leads ans CRM.

  • Lead-Qualifizierung nach Anlagevolumen
  • Beratungstermine direkt im Kalender
Hospitality & Gastro

Catering & Lieferdienste

Bestell-Annahme, Event-Anfragen, Rückfragen zur Lieferzeit — FonAgent nimmt Aufträge auf, bucht Verfügbarkeiten und reduziert Bestellfehler in der Küche.

  • Event- & Catering-Anfragen qualifizieren
  • Bestell-Annahme mit Allergie-Hinweisen
Dienstleistung & Beratung

Eventagenturen

Hochzeits-, Firmen- und Messe-Anfragen — FonAgent qualifiziert nach Datum, Gästezahl und Budget und bucht Erstgespräche direkt im Kalender.

  • Lead-Qualifizierung nach Datum & Budget
  • Erstgespräch-Buchung mit Briefing-Vorabfragen
Dienstleistung & Beratung

Sprach- & Nachhilfeschulen

Probestunden-Anfragen, Kurs-Auskünfte, Anmeldungen — FonAgent informiert Eltern und Schüler:innen, bucht Probestunden und nimmt Vertragsanfragen auf.

  • Probestunden direkt buchen
  • Auskunft zu Kursen, Niveaus & Preisen
Mobilität & Transport

Reisebüros & Veranstalter

Buchungs-, Umbuchungs- und Storno-Anfragen — FonAgent klärt Standardfragen, qualifiziert Beratungs-Wünsche und übergibt nur komplexe Fälle an die Expert:innen.

  • Beratungs-Termine direkt buchen
  • Standard-Auskünfte zu Reisezielen
Mobilität & Transport

Taxi & Mietwagen

Fahrtbestellungen, Vorbestellungen und Rückfragen rund um die Uhr — FonAgent nimmt Aufträge strukturiert auf und übergibt sie direkt an die Disposition.

  • Sofort- und Vorbestellungen aufnehmen
  • Adress-Erfassung mit Validierung
Hospitality & Gastro

Pizzerien

Bestell-Annahme zur Stoßzeit, Karte mit Belägen und Größen, Lieferung oder Abholung — FonAgent nimmt jede Pizza-Bestellung am Telefon strukturiert auf und übergibt sie an Kasse oder Bondrucker.

  • Karte mit Belägen, Größen, Extras
  • Lieferung oder Abholung mit PLZ-Prüfung
Hospitality & Gastro

Restaurants

Tisch-Reservierungen, Allergen-Auskünfte, Sonderwünsche — FonAgent nimmt mehrsprachige Anrufe rund um die Uhr an, prüft Tische live und bestätigt automatisch per SMS.

  • Live-Tischverfügbarkeit prüfen
  • Mehrsprachig: DE, EN, FR, IT, ES
Hospitality & Gastro

Lieferdienste

Direkt-Bestellungen ohne Lieferando-Provision — FonAgent nimmt Telefon-Bestellungen 24/7 entgegen, prüft Liefergebiet und Zeit und übergibt fertige Tickets an Küche und Fahrer.

  • Liefergebiet-Prüfung PLZ-genau
  • Live-Lieferzeit je nach Auslastung
Hospitality & Gastro

Cafés & Bistros

Reservierungen, Catering-Anfragen, Torten-Bestellungen — FonAgent ist auch dann erreichbar, wenn Sie alleine hinter dem Tresen stehen oder geschlossen haben.

  • Tisch-Reservierungen direkt annehmen
  • Catering- und Torten-Anfragen qualifizieren
Dienstleistung & Beratung

KMU & Mittelstand

Kein Festangestellter am Empfang? FonAgent nimmt allgemeine Anrufe an, leitet relevante Anliegen weiter, vereinbart Termine und filtert Werbeanrufe vollständig heraus.

  • Anrufannahme im Namen Ihres Unternehmens
  • Werbeanruf-Filter (Cold Calls)

Ihre Branche ist nicht dabei?

Kein Problem — FonAgent lässt sich individuell auf jede Branche trainieren. In einem 20-minütigen Gespräch zeigen wir Ihnen, wie der KI-Assistent zu Ihren Anrufen passt.