Gesundheit & Pflege

KI-Telefon-Assistent
für Pflegedienste

Immer erreichbar – für Patienten und Angehörige

Mit dem Anruf bestätigst du unsere Kontaktaufnahme und unsere Datenschutzhinweise gelesen zu haben.

Callloop übernimmt eingehende Anrufe für Ihren Pflegedienst – schnell, zuverlässig und rund um die Uhr.

6.500+ Kunden

Trustpilot, Google & OMR

24/7

Erreichbarkeit für Patienten und Angehörige

100 %

der Notfälle sofort weitergeleitet

< 30 Min

bis zur vollständigen Einrichtung

Was Kunden sagen

“Angehörige rufen jetzt zu jeder Zeit an und bekommen sofort eine Antwort. Das gibt allen Beteiligten Sicherheit.”

K. Baumann

Ambulanter Pflegedienst Hannover

“Callloop hat uns dabei geholfen, professioneller zu wirken – ohne mehr Personal.”

Pflegedienst Sonnenstrahl

Nürnberg

“Einfach, schnell, zuverlässig. Genau das, was wir brauchten.”

D. Hartmann

Pflegedienstleitung

Die Herausforderung

Erreichbarkeit im Pflegedienst

Pflegekräfte sind unterwegs, das Büro oft unbesetzt. Callloop sorgt dafür, dass Patienten und Angehörige trotzdem sofort Hilfe erhalten.

In der ambulanten Pflege ist das Büro oft nur wenige Stunden täglich besetzt, während das Team im Außendienst arbeitet. Angehörige, die eine dringende Frage haben oder einen Notfall melden möchten, landen dann im Nichts – oder auf einem überfüllten Anrufbeantworter. Callloop schließt diese Lücke: Der KI-Assistent ist rund um die Uhr verfügbar, beantwortet Standardfragen, eskaliert Notfälle sofort und gibt Ihrem Team täglich eine strukturierte Übersicht aller Anliegen.

Was Callloop löst

Entlastung im Büroalltag

Routineanrufe werden automatisch bearbeitet, das Team kann sich auf die Pflege konzentrieren.

Angehörige fühlen sich sicher

Schnelle, verlässliche Antworten stärken das Vertrauen der Angehörigen.

Professionelles Auftreten

Jeder Anruf wird kompetent und einheitlich beantwortet.

Ablauf

So funktioniert Callloop für Pflegedienste

Nummer weiterleiten

Ihre Pflegedienst-Nummer wird auf Callloop umgeleitet. Bestehende Leitungen bleiben unverändert.

KI empfängt alle Anrufe

Callloop beantwortet Anfragen von Angehörigen, nimmt Mitarbeitermeldungen entgegen und leitet Notfälle sofort weiter.

Ihr Team bleibt informiert

Alle relevanten Nachrichten und Anfragen erreichen Ihr Team strukturiert – per App, SMS oder E-Mail.

Funktionen

Was Callloop für Pflegedienste leistet

Anrufe von Angehörigen managen

Informationsanfragen von Angehörigen werden freundlich und strukturiert beantwortet.

Notfallweiterleitung

Bei dringenden Fällen leitet Callloop den Anruf sofort an den zuständigen Mitarbeiter weiter.

Einsatzplanung unterstützen

Anfragen zu Pflegeterminen und Einsätzen werden aufgenommen und weitergeleitet.

Mitarbeiterkommunikation

Krankmeldungen und Schichtanfragen können per Sprachassistent eingegeben werden.

Informationen bereitstellen

Leistungen, Preise und Kontaktdaten immer aktuell und abrufbar.

24/7 Erreichbarkeit

Auch nachts und am Wochenende ist Ihr Pflegedienst telefonisch erreichbar.

Schneller Start

In unter 30 Minuten einsatzbereit

Kein IT-Fachwissen erforderlich. Keine neue Hardware. Einfach Ihre bestehende Nummer weiterleiten, Callloop konfigurieren – und sofort loslegen.