Termine automatisch buchen — rund um die Uhr
Schluss mit Telefon-Tag und Rückruflisten. FonAgent prüft live Ihre Kalenderverfügbarkeit, schlägt passende Slots vor und bucht den Termin verbindlich — direkt im Gespräch, mit Bestätigung per E-Mail oder SMS.
Was Terminvereinbarung mit FonAgent für Sie leistet
Live-Kalender-Sync
Direkte Anbindung an Google Calendar, Outlook 365, Calendly und Microsoft Bookings — Doppelbuchungen ausgeschlossen.
Mehrere Kalender, eine Logik
Routing nach Mitarbeiter, Standort, Sprache oder Termintyp — der passende Slot beim passenden Ansprechpartner.
Bestätigung & Erinnerung
Automatische Versendung von Bestätigung, Kalender-Einladung und Erinnerung — inklusive Stornierungs-Link.
No-Show-Reduktion
Erinnerungs-Anrufe und SMS reduzieren Termin-Ausfälle nachweislich um bis zu 35%.
So läuft es bei jedem Anruf ab
- Schritt 01
Anrufer äußert Terminwunsch
FonAgent erkennt das Anliegen, erfragt Termintyp und Wunschzeitraum.
- Schritt 02
Kalender wird live geprüft
Verfügbare Slots werden in Echtzeit aus Ihrem Kalendersystem abgerufen.
- Schritt 03
Termin verbindlich gebucht
Der Slot wird sofort blockiert, der Anrufer erhält eine Bestätigung per E-Mail oder SMS.
- Schritt 04
Vor- und Nachbereitung
Erinnerungen werden automatisch versendet, Stornierungen direkt im System verarbeitet.
Branchen & Anwendungsfälle
- Arztpraxen
- Kanzleien
- Kfz-Werkstätten
- Friseur & Kosmetik
- Beratung & Coaching
- Handwerk
Direkt angebunden an Ihre Systeme
- Google Calendar
- Outlook 365
- Calendly
- Microsoft Bookings
- HubSpot Meetings
- Cal.com
Was Sie sonst noch wissen sollten
Welche Kalendersysteme werden unterstützt?+
Standardmäßig Google Calendar, Outlook 365, Calendly, Microsoft Bookings, HubSpot Meetings und Cal.com. Weitere Systeme via API auf Anfrage.
Werden Doppelbuchungen verhindert?+
Ja. FonAgent prüft die Verfügbarkeit live im Kalender — der Slot wird erst nach erfolgreicher Buchung freigegeben.
Können Termine nach Mitarbeiter geroutet werden?+
Ja. Sie definieren Regeln nach Termintyp, Sprache, Standort oder Verfügbarkeit — FonAgent bucht beim passenden Ansprechpartner.
Werden Erinnerungen automatisch versendet?+
Ja. Bestätigung sofort nach Buchung, Erinnerung 24h und/oder 1h vor dem Termin — per E-Mail, SMS oder beides.
Auch das übernimmt FonAgent
Leadqualifizierung
Vom Erstkontakt bis ins CRM — vollständig qualifiziert.
Mehr erfahrenKundenservice 24/7
Standardanliegen sofort lösen, Rest sauber weiterleiten.
Mehr erfahrenAngebotsanfragen
Kein Angebot verloren, kein Detail vergessen.
Mehr erfahrenRückrufservice
Verpasste Anrufe werden zu strukturierten Aufgaben.
Mehr erfahrenIT-Support
Aus Anrufen werden strukturierte Tickets.
Mehr erfahrenReklamationen
Beschwerden werden zu strukturierten Vorgängen.
Mehr erfahrenBestellstatus
Wo ist meine Bestellung? — sofort, ohne Wartezeit.
Mehr erfahrenBestellannahme
Vom Anruf direkt ins Warenwirtschaftssystem.
Mehr erfahrenLiefer-Updates
Der proaktive Anruf zu Liefertermin und Verzögerung.
Mehr erfahrenStörungsmeldungen
Strukturierte Meldungen statt verwirrter Anrufe.
Mehr erfahrenNotdienst-Routing
Kritische Fälle landen sofort beim richtigen Menschen.
Mehr erfahrenTermin-Reminder
Automatisierte Erinnerungen — per Anruf und SMS.
Mehr erfahrenTerminverschiebung
Verlegungen sofort, Folgeprozesse automatisch.
Mehr erfahrenDatenbanken Individuell
FonAgent spricht Ihre Systeme — auch die individuellen.
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