Unternehmen & Vertrieb

KI-Telefon-Assistent
für Einzelhandel

Im Verkaufsgespräch? Callloop übernimmt das Telefon.

Mit dem Anruf bestätigst du unsere Kontaktaufnahme und unsere Datenschutzhinweise gelesen zu haben.

Für Einzelhändler: automatische Beantwortung von Öffnungszeiten, Produktfragen und Reservierungen – immer freundlich und korrekt.

6.500+ Kunden

Trustpilot, Google & OMR

45 %

der Anrufe betreffen Öffnungszeiten oder Verfügbarkeit

24/7

Erreichbarkeit auch nach Ladenschluss

Sofort

Reservierungen werden automatisch bestätigt

Was Kunden sagen

“Öffnungszeitenanfragen macht bei uns jetzt die KI. Unser Team hat wieder Zeit für echte Verkaufsgespräche.”

Inhaber Modehaus Stern

München

“Callloop hat uns geholfen, mehr Reservierungen aus Telefonanrufen zu gewinnen.”

Buchhandlung Lesewelt

Münster

Die Herausforderung

Herausforderungen im Einzelhandel

Im Laden kommt man nicht an das Telefon. Callloop beantwortet Standardfragen, sodass Ihr Team sich um die Kunden vor Ort kümmern kann.

Im Einzelhandel sind bis zu 45 % aller eingehenden Anrufe einfache Standardfragen: Wann haben Sie geöffnet? Haben Sie Artikel X vorrätig? Kann ich etwas reservieren? Diese Fragen binden Mitarbeiter, die gerade im Verkaufsgespräch mit einem Kunden vor Ort sind. Callloop beantwortet diese Anrufe automatisch, korrekt und freundlich – und gibt Ihrem Team den Raum, sich vollständig auf die Kunden im Laden zu konzentrieren.

Was Callloop löst

Personal entlasten

Verkäufer können sich auf den Kunden im Laden konzentrieren.

Mehr Umsatz

Produktanfragen per Telefon werden direkt in Reservierungen umgewandelt.

Professioneller Eindruck

Kunden erleben einen modernen, kompetenten Service.

Ablauf

So funktioniert Callloop für Einzelhandel

Geschäftsnummer weiterleiten

Ihre Ladennummer wird in Minuten auf Callloop umgeleitet – ohne Unterbrechung des Betriebs.

KI beantwortet Standardfragen

Callloop gibt Auskunft zu Öffnungszeiten, Produktverfügbarkeit, Aktionen und nimmt Reservierungen entgegen.

Ihr Team bleibt ungestört

Nur Anrufe, die wirklich menschliche Aufmerksamkeit erfordern, werden an Ihre Mitarbeiter weitergeleitet.

Funktionen

Was Callloop für Einzelhandel leistet

Öffnungszeiten kommunizieren

Immer aktuelle Öffnungszeiten – auch an Feiertagen und Sonderöffnungszeiten.

Produktverfügbarkeit prüfen

Mit Lageranbindung gibt Callloop Auskunft zur Verfügbarkeit bestimmter Artikel.

Reservierungen annehmen

Kunden reservieren Produkte telefonisch, ohne dass jemand im Geschäft rangehen muss.

Aktionen kommunizieren

Callloop informiert Anrufer über aktuelle Angebote und Events.

Beschwerdemanagement

Beschwerden werden strukturiert aufgenommen und an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet.

Rückrufservice

Kein Anrufer bleibt ohne Antwort, auch in Stoßzeiten.

Schneller Start

In unter 30 Minuten einsatzbereit

Kein IT-Fachwissen erforderlich. Keine neue Hardware. Einfach Ihre bestehende Nummer weiterleiten, Callloop konfigurieren – und sofort loslegen.